Przed wizytą w placówce pocztowej
Po odbiór przesyłki awizowanej najlepiej udać się do placówki wskazanej na zawiadomieniu lub w informacji o śledzeniu przesyłki. Nie zawsze jest to punkt najbliższy miejscu zamieszkania. Przed wyjściem należy sprawdzić godziny pracy konkretnej placówki, zwłaszcza gdy wizyta jest planowana pod koniec dnia albo w sobotę. Godziny przyjmowania klientów mogą różnić się od godzin, w których kończy się nadawanie przesyłek wysyłanych jeszcze tego samego dnia. Przy pilnej sprawie najlepiej potwierdzić to telefonicznie. Warto też upewnić się, czy dany punkt obsługuje sprawę, z którą planowana jest wizyta – zakres usług nie musi być wszędzie taki sam.
Do odbioru przesyłki należy zabrać dokument tożsamości. Przydatny będzie również numer przesyłki lub zawiadomienie o jej nadejściu. Gdy przesyłkę ma odebrać inna osoba, trzeba wcześniej sprawdzić zasady pełnomocnictwa pocztowego; samo przekazanie awiza może nie wystarczyć. W przypadku listu urzędowego dobrze od razu zwrócić uwagę na termin odbioru podany w zawiadomieniu. Odkładanie wizyty na ostatni dzień zwiększa ryzyko, że przesyłka wróci do nadawcy.
List zwykły, polecony czy paczka?
Przed nadaniem listu warto ustalić, czy potrzebny jest dowód nadania. List zwykły jest prostszym rozwiązaniem, ale nie daje takiego potwierdzenia jak przesyłka rejestrowana. Przy dokumentach wysyłanych do urzędu, pracodawcy lub w sprawie reklamacji często wybiera się list polecony. Jeśli znaczenie ma potwierdzenie doręczenia adresatowi, należy zapytać o odpowiednią usługę przy nadaniu. Dowód nadania trzeba zachować – sam paragon za opłatę nie zawsze zawiera informacje potrzebne do wykazania, co i kiedy wysłano. Przed wizytą dobrze też sprawdzić poprawność kodu pocztowego oraz pełnego adresu odbiorcy.
Nadanie paczki i koszt przesyłki
Przy paczce cena zależy między innymi od jej wymiarów, masy, sposobu doręczenia i wybranych usług dodatkowych. Przed podejściem do okienka najlepiej zabezpieczyć zawartość tak, by nie przesuwała się w opakowaniu, oraz czytelnie wpisać dane nadawcy i odbiorcy. Delikatny przedmiot wymaga wypełnienia wolnych przestrzeni w pudełku; sama naklejka ostrzegawcza nie zastąpi zabezpieczenia. Jeśli przesyłka ma trafić za granicę, trzeba sprawdzić ograniczenia dotyczące zawartości i wymagane formularze. Przy nadaniu można zapytać o przewidywany czas doręczenia i możliwość śledzenia. Potwierdzenie z numerem przesyłki ułatwi późniejsze sprawdzenie jej statusu lub złożenie reklamacji.